只读岗位示例 · 示例数据与预设建议，不连接企业系统

大客户经理工作台参考

客户健康度 · 大客户经理

销售部示例期间：2026年8月 · 第 34 周示例更新时间：08-19 09:00

示例通知（3）

A 大客户方案评审 30 分钟后开始
协同 · 今天 08:30
C 央企框架延期预警
风险 · 今天 07:50
E 代理招商方案已提交
项目 · 昨天 17:20

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10 条示例记录

活跃客户

86 家

▲+8

健康度

88.5%

▲+3.2

风险客户

4 家

▼-3

NPS

62 分

▲+5

续约意愿

82.0%

▲+4.0

活跃度

76.5%

▲+2.5

预警

2 起

▼-2

流失风险

3 家

▼-2

客户健康度趋势 · 近 12 月

实线为示例值 · 虚线=预测 · 单位：%

5月6月6月7月7月8月

客户健康台账

点击筛选 · 数据更新于 08-19 09:00

客户	健康度	状态
华东大客户A	92%	健康
央企框架	68%	风险
华南渠道	85%	稳定
线上续约D	100%	标杆
代理招商E	72%	观察

客户健康分布

按健康度

华东大客户A

92%

健康

线上续约D

100%

标杆

华南渠道

85%

稳定

代理招商E

72%

观察

央企框架

68%

风险

大客户经理 · 下一步建议

建议样本 · 按价值排序

预先编写的建议样本，未连接实时AI或企业数据。

下一步建议

央企框架健康度 68% 偏低，建议升级至总监级别对接并安排专项服务。

风险提醒

华东大客户 A 健康度 92% 标杆，建议安排客户成功经理驻场深化。

复盘洞察

NPS 62 分提升，客户成功体系见效，建议将健康度纳入客户经理考核。

把岗位示例连接到实际工作

结合企业现有系统、权限与任务，讨论培训和实施范围。

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